一場疫情,改變了許多行業(yè)的既定計劃。線下商場從縮短營業(yè)時間到停止?fàn)I業(yè),消費者除了日常生活物資的采購?fù)忾]門不出,本來應(yīng)是人滿為患的戶外場景空前遇冷。在消費市場陷入停滯的背景下,品牌營銷也迎來了不小的挑戰(zhàn):一方面,線下流量幾乎為零,品牌的線下投放效果不在;另一方面,疫情期間消費者心理的轉(zhuǎn)變,也考驗著品牌對消費者的洞察能力。
不過這其中也有優(yōu)秀的品牌營銷案例。在線下,網(wǎng)易嚴(yán)選在杭州西湖邊的商場投放了一組“勸你別看”的廣告,用簡單直白的文案直接 “勸退”眾人,出其不意的創(chuàng)意思維+反套路形式贏得了消費者的關(guān)注;在線上,POP MART泡泡瑪特等品牌則將社群營銷做到了極致。這些優(yōu)秀的營銷案例不僅給品牌刷足了好感,更為營銷之困的品牌與企業(yè)提供了一定借鑒。
1、突出品牌的社會屬性,讓營銷為己也為社會
疫情之下,品牌能不能做營銷?該如何做才能建立起與用戶直接的正向聯(lián)系?首先,品牌需要明確,做營銷是企業(yè)在消費市場停滯下的自救,同時也是貢獻(xiàn)品牌社會價值,向社會傳遞正能量的一種方式。因此,品牌營銷可以做,但在營銷中,品牌應(yīng)弱化產(chǎn)品賣點,洞察大眾需求,展現(xiàn)更多同理心。
如網(wǎng)易嚴(yán)選將原本定好的促銷廣告臨時換成“溫馨提示”,“勸退眾人”。沒有從品牌、核心賣點等層面進(jìn)行切入,而是選擇從大眾的角度出發(fā),用暖心的呼喚“以退為進(jìn)”,以一種更巧妙的方式吸引用戶眼球,影響用戶心智。
2、聯(lián)合知名品牌打造新話題 給足傳播性
受疫情影響,消費者面臨著一定的經(jīng)濟(jì)壓力,同時由于無法參與線下體驗,消費者也會對產(chǎn)品有更加謹(jǐn)慎的態(tài)度,對大品牌的信賴有所增加,理性消費意識抬頭。
基于此,品牌還可以選擇與知名度及消費者信賴程度高的其他企業(yè)進(jìn)行合作,聯(lián)合打造新話題。POP MART泡泡瑪特就攜手天貓首發(fā)推出“盲盒自由”活動,在微博進(jìn)行了一次精彩的聯(lián)合營銷。
對于聯(lián)名合作這種營銷模式來說,在傳播中的影響力主要取決于內(nèi)容的新奇程度和跨界雙方自身的影響力兩個方面。天貓首發(fā)作為阿里系旗下的品牌之一,本身就擁有極高的話題傳播性。與此同時,活動還聯(lián)動了淘寶、天貓APP、釘釘、口碑等阿里系官方賬號,活動前期官方的集中式參與、轉(zhuǎn)發(fā)不僅擴(kuò)大了影響力,也提升了整個活動的勢能。